Mede dankzij de recente verbouwingen van het Hilvertshof en de Gooische Brink is het Hilversumse winkelcentrum aantrekkelijker geworden voor Hilversummers en bezoekers. Dat blijkt uit een bezoekersonderzoek dat door GfK Intomart in opdracht van de gemeente is uitgevoerd. Het winkelend publiek gaf de binnenstad een algemeen rapportcijfer van 7.1.

Ook andere onderzoeken geven het herstel van de binnenstadsfunctie in Hilversum aan. Uit passantentellingen door Locatus blijkt dat het aantal weekbezoekers naar bijna 200 duizend is gestegen. In de ranglijst van 126 winkelgebieden klimt Hilversum één plaatsje: van 26 maar 25.
En in het CBS-onderzoek naar diversiteit van winkelgebieden wint Hilversum ook terrein. Met 57 verschillende soorten winkels (negen minder dan koploper Nijmegen) staat Hilversum op de mooie 17e plaats.
Dat zijn zo vlak voor de kerstdagen mooie en bemoedigende cijfers voor de ondernemers in de binnenstad.

Inzet

Het is ook een beloning voor de inzet die de afgelopen jaren is getoond. Veel ondernemers doen actief mee met Hilversum Goed Bekeken, en sinds een goed jaar hebben we op het Raadhuis elke zes weken een binnenstadsoverleg, waarbij vertegenwoordigers van alle winkeliersverenigingen in het winkelgebied zijn vertegenwoordigd. Dat levert concrete acties op, zoals de gezamenlijke publiciteit voor koopzondagen.
Het onderzoek van GfK Intomart gaf overigens ook een aantal verbeterpunten aan. De twee belangrijkste noemde ik al in de recente Detailhandelsnota: de Schoutenstraat en de Leeuwenstraat blijven achter qua bezoekersaantallen.
Over de Leeuwenstraat gaan we ons buigen zodra de stationstunnel definitief klaar is. Dan komen er ook nieuwe verkeersstromen op gang en kunnen we precies zien hoe en wat er verbeterd kan worden. Ten aanzien van de Schoutenstraat hopen we op een positief effect als het Keiplein wat meer allure krijgt. Het ligt in de bedoeling daar op korte termijn enkele eerste maatregelen te treffen, zoals het planten van bomen.

Nog enkele cijfers

GfK Intomart vroeg bezoekers onder meer waarom zij de Hilversumse binnenstad prettig vonden. De top 5 van spontane antwoorden zijn: aantal winkels (49%), sfeer en gezelligheid (42%), kwaliteit van de winkels (30%), bereikbaarheid per fiets (21%) en aanwezigheid van voetgangersgebied (20%).
Op de 11 criteria waaraan winkelgieden worden getoetst, scoorde de binnenstad allemaal voldoendes. Bereikbaarheid, schoonmaak/onderhoud en stallingsmogelijkheden voor fietsen stonden onderaan. Elk met een ruime 6 maar niettemin nog werk aan de winkel. Op alle drie de punten gaan we het komende jaar ook een verbeterslag maken: meer bewaakte fietsenstallingen, betere afspraken over onderhoud en betere bereikbaarheid voor auto’s (onder meer de toegankelijkheid van Silverpoint vanuit Bussum).
Ook kopers van elders herontdekken de aantrekkelijkheid van ons dorp. Ruim een derde van de bezoekers aan de binnenstad komt niet uit Hilversum. Op koopavonden is dat zelfs 40%. Zo’n 12 tot 15% komt zelfs van buiten ’t Gooi.